Vásárlási feltételek

Alkalmazandó feltételek

Ezek az értékesítési feltételek ('Feltételek') vonatkoznak minden vásárlásra, amelyet az ügyfelek ('Ügyfél(ek)') a FillerStore webáruházunkban adnak le.

A webáruház tulajdonosa és üzemeltetője a Filler-Store S.R.O Szlovakia (‘FillerStore’, 'mi', 'nekünk', 'minket').

Az általunk a webáruházunkon keresztül értékesített minden termékre vonatkoznak ezek a Feltételek, beleértve, de nem kizárólagosan a kozmetikumokat, orvostechnikai eszközöket és egyszer használatos eszközöket ('Termék(ek)').

Csak orvosoknak, esztétikai klinikáknak, kórházaknak és nagykereskedőknek értékesítünk termékeket.

Javasoljuk, hogy alaposan olvassa el a Feltételeinket, mielőtt vásárol a webáruházunkban.

Megrendelések

Az ügyfelek a nap 24 órájában adhatnak le online megrendeléseket webshopunkban. A megrendelést a lehető leggyorsabban, általában a megrendelés beérkezésétől számított 2 munkanapon belül feldolgozzuk.

A megrendelés leadása után az Ügyfél e-mailben kap egy automata megrendelés áttekintést. Felhívjuk figyelmét, hogy ez az áttekintés nem minősül megrendelés visszaigazolásnak, és az Ügyfél megrendelése ekkor még nem kötelező érvényű számunkra.

Kötelező érvényű megállapodás az Ügyfél és a FillerStore között akkor jön létre, amikor az Ügyfél e-mailben megkapja a szállítási értesítést. („Megrendelés Visszaigazolás”).

Amikor az Ügyfél megrendelést ad le a webshopban, a megrendelés kötelező érvényű az Ügyfél számára.

Termékek elérhetősége

Bár igyekszünk biztosítani a webshopban bemutatott termékek elérhetőségét, nem garantálhatjuk, hogy minden termék raktáron lesz. Ha nem tudjuk feldolgozni vagy teljesíteni a megrendelést, akkor vagy (i) felajánlunk az Ügyfélnek egy minőség és ár szempontjából egyenértékű terméket, amelyet az Ügyfél elfogadhat vagy elutasíthat, vagy (ii) értesítjük az Ügyfelet, hogy nem tudjuk teljesíteni a megrendelést.

Ha az Ügyfél elutasítja az alternatív termék ajánlatunkat, vagy ha nem tudjuk teljesíteni a megrendelést, akkor nincs további kötelezettségünk az Ügyféllel szemben, kivéve, ha már megkaptuk a termékek teljes árát, ebben az esetben visszatérítjük a vonatkozó termékek árát. Ezek az egyetlen jogorvoslatok, amelyek az Ügyfél rendelkezésére állnak, ha nem tudjuk teljesíteni a megrendelést a termékek elérhetetlensége miatt.

Vonatkozó jogszabályok és előírások betartása

A FillerStore nemzetközi nagykereskedőként működik. A jelen Feltételekben foglaltak kivételével a FillerStore termékekre vonatkozó jogszabályok betartásáért azon joghatóságokban, ahol az Ügyfél székhelye van vagy üzleti tevékenységet folytat.

A jelen Feltételek elfogadásával az Ügyfél proaktívan vállalja a felelősséget a Termékek kezelésére vonatkozó hatályos nemzetközi és helyi jogszabályok betartásáért.

Az Ügyfél szavatolja, hogy megszerzi és fenntartja az összes szükséges engedélyt, licencet és felhatalmazást, valamint megteszi a szükséges értesítéseket az illetékes hatóságoknak a Termékek behozatalához, marketingjéhez és forgalmazásához, beleértve a termékcsomagok, címkék és termékinformációk (pl. a termék jellemzőinek összefoglalója és a betegtájékoztató) felülvizsgálatát és jóváhagyását a vonatkozó jogszabályokkal és előírásokkal való megfelelés biztosítása érdekében.

Az Ügyfél szavatolja, hogy felelős lesz minden utólagos piaci kötelezettségért (ha van ilyen), beleértve a piacfelügyeleti tevékenységeket, mint például a termék specifikációinak és minőségi rendszereinek jelentős változásainak jelentése, nemkívánatos események jelentése, panaszok kezelése, ügyfélértesítések és visszahívások.

Az Ügyfél szavatolja, hogy minden, a Termékekhez kapcsolódó kezelési kötelezettségnek vagy értékesítési korlátozásnak (a jelen Feltételekből, a termékcsomagból vagy a vonatkozó jogszabályokból következően) a Termékek további értékesítésére vagy behozatalára vonatkozóan megfelel, és hogy az Ügyfél ezeket a korlátozásokat ráerőlteti a Termékek bármely későbbi ügyfelére.

FillerStore nem vállal felelősséget a FillerStore által értékesített termékek jogosulatlan személyek, például orvosok vagy meghatalmazott személyek általi alkalmazásáért / használatáért.

FillerStore biztosítja az adatvédelmet a GDPR szerint és az ezen belüli tevékenységeket az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i 2016/679 sz. rendeletével összhangban, amely az egyének személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad mozgásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló (általános adatvédelmi rendelet).

Ügyfélinformációk

Az Ügyfél felelőssége biztosítani, hogy minden, a megrendelés és szállítás teljesítéséhez szükséges információ, beleértve, de nem kizárólagosan, az ÁFA számot (ha alkalmazható), helyes legyen.

Amennyiben az Ügyfél módosítja vagy megváltoztatja az általunk megadott információkat, fenntartjuk a jogot ezen új információk ellenőrzésére, és 72 órán belül újraértékeljük az Ügyfél fiókadatait jóváhagyás céljából.

Szállítás és késedelem

A raktáron lévő termékeket a megrendelés leadása után még aznap vagy legkésőbb a következő munkanapon szállítjuk. A raktáron nem lévő termékekre pontos szállítási nem tudunk adni hiszen ez a gyártók beszállítástól is függ de általában 3-6 nap.  

Az Ügyfél egyetlen és kizárólagos jogorvoslata késedelem esetén (több mint 6 munkanap) a vásárlási összeg visszatérítése (ha fizetett).

A FillerStore nem felelős a szállítási hibákért olyan esetekben, amikor az Ügyfél által megadott szállítási cím hibás, lehetetlen szállítani vagy amikor az Ügyfél módosítja az információkat a termékek szállítása során.

Nem lehetséges a megrendelések átvétele személyesen raktárunkban.

Ár és fizetés

Bármely termék ára a webshopunkban megjelenített árak szerint kerül meghatározásra, kivéve nyilvánvaló hibák esetén pl. 0 vagy 1 összeggel meghatározott ár vagy a termék normal árához képest töredék összeg, kivéve ha a termék közeli lejáratos vagy más egyéb módon megjelölt. Az webshopban megjelenített termék ár nem tartalmazza az ÁFÁ-t, bármilyen helyi adót és vámot, valamint a szállítási költségeket. A szállítási költségek hozzáadódnak a végösszeghez.

Az árak bármikor változhatnak, de a változások nem érintik azokat a megrendeléseket, amelyekre már elküldtük az Ügyfélnek a Megrendelés Visszaigazolást.

Webshopunk számos terméket tartalmaz, és mindig lehetséges, hogy a legnagyobb erőfeszítéseink ellenére néhány termék ára helytelenül szerepel. Általában az árakat a szállítási eljárások részeként ellenőrizzük. Ha egy termék helyes ára magasabb, mint a webshopban szereplő ár, általában saját belátásunk szerint vagy felvesszük az Ügyféllel a kapcsolatot további utasításokért, vagy elutasítjuk az Ügyfél megrendelését és értesítjük az elutasításról.

Nem vagyunk kötelesek a terméket az Ügyfélnek a helytelen (alacsonyabb) áron biztosítani, még akkor sem, ha már elküldtük az Ügyfélnek a Megrendelés Visszaigazolást, ha az árhiba nyilvánvaló és egyértelmű.

Hibák

Kivéve a jelen Feltételekben kifejezetten meghatározottakat, a FillerStore nem tesz semmilyen kijelentést, tényállítást, ígéretet vagy garanciát bármilyen formában vagy természetben, kifejezetten vagy hallgatólagosan, a termékkel vagy annak forgalomképességével vagy adott célra való alkalmasságával kapcsolatban.

A FillerStore által szállított termékeket hibátlannak és az Ügyfél által elfogadottnak tekintik, ha a hibákat írásban nem jelentik a FillerStore-nak, amint azokat felfedezik, és semmilyen esetben sem később, mint a termékek Ügyfél általi átvételét követő 3 napon belül. Az értesítésnek tartalmaznia kell a panasz teljes és részletes leírását, valamint az Ügyfél által a panaszra tett intézkedéseket.

Az Ügyfél szavatolja, hogy az Ügyfél, és ha az Ügyfél nem jogosult erre, akkor bármely következő ügyfél, aki erre jogosult, a FillerStore által szállított termékek megfelelő ellenőrzését végzi el azonnal a termékek szállításakor.

Indokolt és megfelelően bejelentett panaszok esetén a FillerStore csak árengedményt, a hiba kijavítását, a termékek cseréjét vagy azok visszavételét és a vásárlási ár visszatérítését vállalja, saját belátása szerint. Ezek az Ügyfél rendelkezésére álló egyetlen jogorvoslatok.

A FillerStore nem téríti meg az Ügyfélnek semmilyen szállítási költséget, kezelési díjat, adót, vámot, feldolgozási díjat vagy egyéb díjat, amely a termékek visszaküldésével kapcsolatos.

A visszatérítés arra a bankkártyára kerül, amellyel a rendelést végezték. Vagy visszautalásként. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszatérítések akár 29 munkanapot is igénybe vehetnek a számláján való megjelenésig, a különböző fizetési szolgáltatók közötti feldolgozási idők miatt. Lépjen kapcsolatba bankjával, ha fel szeretné gyorsítani a folyamatot.

A termékek, amelyeket a FillerStore írásban hozzájárul vagy irányít, hogy visszaküldjenek, az Ügyfél által visszaküldésre kerülnek a FillerStore -hoz vagy a FillerStore által megadott más célállomásra. A FillerStore nem vállal felelősséget a termékek visszaszállítás során bekövetkező károkért.

Szállítás közben sérült termékek

A FillerStore viseli a termékek szállítási kockázatát az Ügyfélhez. Minden veszteséggel, hiánnyal, töréssel, szivárgással vagy egyéb szállítás közben bekövetkezett kárral kapcsolatos igényt azonnal, de legkésőbb a termékek átvételétől számított 3 napon belül értesíteni kell a FillerStore-nak. A határidőn túl beérkező igényeket nem fogadjuk el.

Az értesítésnek tartalmaznia kell a veszteség, hiány, törés vagy kár releváns képeit és a fuvarozó által készített jelentést. Az Ügyfél által megfelelő dokumentáció nélkül benyújtott igényeket elutasítjuk.

Az Ügyfél teljes mértékben és lojálisan együttműködik a FillerStore-val a fuvarozóval szembeni igény érvényesítése érdekében.

Az Ügyfél egyetlen és kizárólagos jogorvoslata szállítás közbeni kár esetén a csere rendelés vagy a vásárlási összeg visszatérítése, a FillerStore belátása szerint. Az Ügyfél lemond minden egyéb jogorvoslatról (beleértve, de nem kizárólagosan, közvetett és következményes károkat stb.) szállítás közbeni károk esetén.

Felelősség

A FillerStore Szlovák jog általános szabályai szerint felelős, a jelen Feltételekben meghatározott korlátozásokkal és kizárásokkal.

A FillerStore nem felelős az Ügyféllel szemben semmilyen közvetett veszteség vagy igény miatt, beleértve, de nem kizárólagosan, a termékekkel nem kapcsolatos károkért, haszonveszteségért, termeléskiesésért, goodwill-veszteségért, üzemeltetési veszteségekért vagy bármilyen egyéb közvetett veszteségekért.

A FillerStore teljes összesített felelőssége bármely és minden igény esetén, beleértve a károkat és/vagy a vásárlási ár visszatérítését, a termékekre vonatkozó igények összegének megfelelő összegre korlátozódik. A fent említett pénzügyi korlátozás függetlenül érvényes a felelősség alapjától, és a lehető legszélesebb körben magában foglalja a gondatlanságból elkövetett (akár rendes, akár súlyos gondatlanság) cselekedetek, szigorú felelősség, termékfelelősség stb. alapján benyújtott igényeket.

Bármely igény, beleértve a szerződésszegést, hibák orvoslását és késedelmeket, az átvételt követően 3 hónappal elévül és elévültnek minősül, függetlenül attól, hogy az Ügyfél tudott-e vagy kellett volna-e tudnia az igény létezéséről.

Harmadik fél jogai

A felek megállapodnak abban, hogy a FillerStore nem vállal felelősséget a termékek esetleges szellemi tulajdonjogainak harmadik felek általi megsértéséért.

Abban az esetben, ha az Ügyfél értesítést kap vagy más módon információt szerez bármely állítólagos szellemi tulajdonjog megsértése miatt indított igényről, perről vagy követelésről, az Ügyfél haladéktalanul értesíti a Fillerstore-t.

Termékfelelősség

A Fillerstore nem felelős személyi sérülésekért vagy más termékekben keletkezett károkért, kivéve, ha az ilyen felelősség az alkalmazandó kötelező jogszabályok alapján nem zárható ki.

A FillerStore semmilyen esetben nem felelős a termékek szállítása után és/vagy az Ügyfél birtokában bekövetkezett károkért, beleértve, de nem kizárólagosan, az Ügyfél által gyártott termékekben vagy az Ügyfél termékeinek részét képező termékekben keletkezett károkat.

A FillerStore felelőssége semmilyen esetben sem haladja meg az adott termékek vásárlási összegét évente, kivéve a személyi sérülések esetén.

Ha a FillerStore termékfelelősséggel tartozik egy harmadik féllel szemben, amelyért az Ügyfél jogosan felelős, az Ügyfél kártalanítja a FillerStore-t, ha és amennyiben a FillerStore felelőssége a jelen 12. szakaszban meghatározottak szerint korlátozott, azaz beleértve, de nem kizárólagosan, azokat az eseteket, amikor a FillerStore felelősséggel tartozik a harmadik féllel szemben, bár a FillerStore hibája vagy gondatlansága nem bizonyított, vagy amikor az ilyen hiba vagy gondatlanság bizonyított, de a FillerStore által a harmadik félnek fizetendő károk meghaladják a fent említett összeget.

A FillerStore jogosult igényt benyújtani az Ügyféllel szemben ugyanazon a helyszínen, ahol a harmadik fél igényt nyújtott be a FillerStore-val szemben a termékfelelősségi vitában a termékekkel kapcsolatban.

Nemkívánatos események jelentése és visszahívás

Az Ügyfélnek a nemkívánatos eseményekről szóló információk megismerésétől vagy megismerésének idejétől számított 5 napon belül minden elérhető információt továbbítania kell a FillerStore-nak. Ebben az összefüggésben a nemkívánatos esemény jelentése (i) a termék bármely meghibásodása, hibája vagy romlása a jellemzőkben és/vagy teljesítményben, valamint a címkézésben vagy a használati utasításban található bármely hiányosság, amely közvetlenül vagy közvetetten  a felhasználó vagy más személyek halálához vagy súlyos egészségi állapotromláshoz vezethetett vagy vezethet, valamint (ii) a termék jellemzőivel vagy teljesítményével kapcsolatos bármely technikai vagy orvosi ok, amely a termékek rendszerszintű visszahívásához vezet az Ügyfél által.

Ha az Ügyfél bármilyen egyéb információt szerez a termékekkel kapcsolatban, beleértve a szellemi tulajdonjogok esetleges megsértését, amelyet az Ügyfél ésszerűen fontosnak tart a FillerStore számára, az Ügyfél azonnal értesíti a FillerStore-t.

A FillerStore haladéktalanul értesíti az Ügyfelet, ha tudomást szerez egy termékvisszahívásról, és utasításokat ad arról, hogyan segítse az érintett termékek visszaszolgáltatását. A FillerStore meghatározhatja az Ügyféltől elvárt visszahívási intézkedéseket egyenként visszahívási alapon, és az Ügyfél köteles betartani ezeket az intézkedéseket, hacsak az ilyen utasítások nem sértik az Ügyfélre alkalmazandó jogszabályokat és rendeleteket. További utasítás nélkül az Ügyfél köteles a FillerStore-nak átadni minden elérhető dokumentációt a hatóságok lefoglalási értesítéseiről és az Ügyfél következő vásárlóinak küldött visszahívási értesítésekről. Az Ügyfél viseli a termékek visszahívásával kapcsolatos saját költségeit. Az Ügyfél minden ésszerű segítséget megad a FillerStore-nak a visszahívás végrehajtásához.

Adók és egyéb díjak

Az Ügyfél kizárólagosan felelős bármely adó, költség, illeték, vám, díj és egyéb fizetés (a „Díjak”) beszedéséért, átutalásáért és kifizetéséért, amely a termékek vásárlásával, értékesítésével, exportjával, importjával és egyéb műveletekkel kapcsolatban merül fel, vagy általánosságban bármely Díj, amely az Ügyfél saját vállalkozásának folytatásával kapcsolatban merül fel, függetlenül attól, hogy ezek a Díjak a termékekkel kapcsolatosak-e vagy sem.

A FillerStore nem felelős a címzett országának adó- és vámhatóságai által kivetett Díjakért vagy egyéb okokból eredő termékekért, és az Ügyfél felelős azok kifizetéséért.

A FillerStore nem felelős a termékek lefoglalása miatt bekövetkezett késedelmekért az adó- és vámhatóságok által.

Rendkívüli körülmények

A FillerStore nem felelős semmilyen veszteségért vagy kárért, amely a kötelezettségek teljesítésének késedelme vagy nem teljesítése miatt következik be a FillerStore ésszerű ellenőrzésén kívüli rendkívüli körülmények miatt.

Kiszolgálás Megtagadása

A FillerStore fenntartja a jogot, hogy nem csak kizárólag az alábbi okok miatt megtagadja a vásárlók kiszolgálását:

Át nem vett csomagok: Amennyiben az Ügyfél korábban nem vette át a megrendelt csomagját, a FillerStore jogosult a további megrendelések teljesítését megtagadni.

Hamis vagy hiányos információk: Ha az Ügyfél hamis, hiányos vagy pontatlan adatokat ad meg a megrendelés során, ideértve a szállítási címeket, elérhetőségi adatokat vagy pénzügyi információkat, a FillerStore megtagadhatja a megrendelés feldolgozását.

Szabálytalanságok a fizetésben: Amennyiben az Ügyfélnél korábban fizetési problémák jelentkeztek, például visszavont kifizetések, elmaradt befizetések vagy csalásgyanús tranzakciók esetén, a FillerStore jogosult a további vásárlások elutasítására.

Jogellenes tevékenység: Ha az Ügyfél bármilyen formában részt vesz jogellenes tevékenységben vagy azzal gyanúsítható, beleértve, de nem kizárólagosan, a termékek nem rendeltetésszerű használatát, jogszerűtlen importálását vagy forgalmazását, a FillerStore megtagadhatja a kiszolgálást.

Zavarkeltés vagy visszaélések: Az Ügyféllel szembeni kiszolgálás megtagadható, ha az Ügyfél tisztességtelen magatartást tanúsít, beleértve az ügyfélszolgálat munkatársaival szembeni fenyegetést vagy bármilyen más visszaélést.

Visszaélések a visszaküldési és cserepolitikával: Ha az Ügyfél visszaélésszerűen alkalmazza a FillerStore visszaküldési vagy cserepolitikáját, például rendszeresen visszaküld termékeket használat után vagy indokolatlanul gyakran kéri a cserét, a FillerStore megtagadhatja a további megrendelések teljesítését.

Irányadó jog és joghatóság

Ezeket a Feltételeket, beleértve azok létezésével vagy érvényességével kapcsolatos vitákat, a Szlovák jog szabályozza, függetlenül bármely jogütközési szabálytól, amely egyébként más joghatóság jogának alkalmazását eredményezheti, és kizárva bármely nemzetközi magánjogi szabályt, mint például az Egyesült Nemzetek Nemzetközi Árufuvarozási Szerződések Egyezménye (CISG).

Bármely, ezen Feltételekből eredő vagy azokkal kapcsolatos vitát, beleértve azok létezésével vagy érvényességével kapcsolatos vitákat, a Szlovák rendes bíróságoknak kell rendezniük.

Az olyan ügyfelek tekintetében, akik olyan országokból származnak, amelyek nem részesei a Szlovák joghatóságával szembeni kölcsönös ítéletelismerési egyezménynek, és amelyek a New York-i Választottbírósági Egyezmény részesei, bármely, ezen Feltételekből eredő vagy azokkal kapcsolatos vitát a Szlovák Választottbírósági Intézet által irányított választottbírósági eljárás keretében kell véglegesen rendezni a Szlovák Választottbírósági Intézet által elfogadott és az eljárás megindításakor hatályban lévő választottbírósági eljárási szabályok szerint. Az Intézet választ egy választottbírót, aki az arbitrázsi tanács elnöke lesz. A választottbírósági eljárás helye, Szlovákia.

A fentiek ellenére a FillerStore mindig jogosult jogi eljárást kezdeményezni az Ügyfél otthoni joghatósága alatt.

Adatvédelem

Ezen nyilatkozat tárgya az olyan személyes adatok vizsgálata, feldolgozása, használata („alkalmazása”), melyek össze lettek gyűjtve, amikor ön a FillerStore valamely ajánlatát, szolgáltatását használta vagy igénybe vette. Örömünkre szolgál, hogy érdeklődik weboldalunk iránt. Az következőkben arról informáljuk, hogyan bánunk az ön adataival. 

Általánosságban

Felelős szerv Az adatvédelmi jogszábály értelmében a felelős szerv a Filler-Store S.R.O. (‘FillerStore’).

Magától érthetődő módon, használhatja a FillerStore kínálatát anélkül, hogy ki kellene személyét adni vagy meg kellene adnia személyes adatait. Ilyen esetekben csak azokat a hozzáférési adatokat gyűjtjük össze, melyek pontos személyére nem vonatkoznak, ilyenek például: internet-szolgáltatójnak neve, használt böngészőjének típusa, az az oldal, ahonnan a mi ajánlatunkat felkereste vagy a kért fájl neve. Ekkor az anonimitás adott, hiszen ezen adatokból kifejezetten az ön pontos személyét nem lehet visszakeresni. Ezek az adatok csak arra lesznek felhasználva, hogy cégünk a saját ajánlatain javítani tudjon.

Használat által nincs hozzájárulás

Az ön adatainak felhasználásánál a mindig hatályos, törvényes rendeletek az irányadók. Ezen rendeletek szerint szükséges az ön hozzájárulása, hogyha adatait egy kifejezett cél érdekében gyűjtjük össze; ám ilyen esetekben mindig megkérjük önt határozott beleegyezésének megtételére. Megvan bármikor a lehetősége a már megadott beleegyezését hatályosan, a jövőre nézve visszavonni és/vagy ellenkezni az ön adatainak leendő felhasználásával. A puszta regisztráció, a szolgáltatások használata vagy ezen nyilatkozat tudomásul vétele nem pótolja az ön kifejezett beleegyezési nyilatkozatát. 

A következőkben adatai használatának lehetőségeiről talál egy rövid leírást.

Adatainak összegyűjtése

Személyes adatait összegyűjtjük, ha ön megkezd egy rendelési folyamatot, vagy ha kialakít nálunk egy profilt, vagy ha feliratkozik levelezőlistánkra; ekkor megkapjuk személyét érintő adatait és a lefolyáshoz szükséges adatait. Ezekből az adatokból csak pontosan azok az adatok kötelezőek, amik a szerződési viszonyhoz szükségesek. Amennyiben ön a visszatérő vevőfunkciót használja, a FillerStore az ön böngészője által eljuttatott adatait összeszedi és menti automatikusan a szervernapló technikai információiba. Itt kiváltképp azon adatokról van szó, amik az u.n. sütikként  tárolódtak el és a szolgáltatói funkciókért felelősek.

Adatok használata és feldolgozása

FillerStore négy különböző alapcél okán használja adatait, miközben ténylegesen nem minden adat van minden célra felhasználva:

A profiljának/ügyfélszámlájának adatai, mint az ön személye, vagy címe (állományadatok) fel lesznek használva a „használati kapcsolat” (rendelés) megalapításához és lebonyolításához. 

Azáltal, hogy ön bizonyos ajánlatokat használ, szintén szerzünk adatokat a Megrendelés a technikai lebonyolításokhoz használja fel.  Ezáltal előfordulhat, hogy különböző szolgáltatások használati adatai  elszámolási célokkal lesznek egyesítve. (Pl: hogyha úgy dönt Paypal-lal fizet, adatai bekerülnek a Paypal rendszerébe, stb. )

A szerződés teljes lebonyolításával és a teljes vételár kifizetésével az ön adatai további felhasználásokat illetően zárolva lesznek és a lefolyást követően az adó- és kereskedelmi-jogi megőrzési idő törölve lesz, ameddig ön kifejezetten az adatai további használatába és alkalmazásába bele nem egyezett (ügyfélszámla/felhasználói fiók). 

A levelezési listára való feliratkozás esetén email-címe saját reklámcélokra lesz felhasználva addig, ameddig erről a listáról le nem iratkozik. 

Adatok átadása harmadik félnek

A FillerStore kizárólag akkora adja át az ön személyes adatait egy harmadik félnek, ha: 

Az átadás szükséges egy megrendelés megvalósításához vagy elszámolásához, különösképp akkor, ha ezek az adatok egy harmadik fél számára a szerződéses viszony lebonyolításának érdekében szükségesek. (Esetleg hitelkártyacégek, szállítmányozási cégek; ahol az adatok egy harmadik félnek csak annyiban vannak átadva, amit a szolgáltatás szükségesen megkíván.)

Amennyiben részünkről jogos érdek áll fenn, a személyre vonatkozó adatokat különleges esetekben –  törvényes kereteken belül – egy harmadik félnek továbbítjuk. Ez a harmadik fél esetenként bevitt adatok érvényességének felülvizsgálatára (pl. hitelkártyainformációk, számlakapcsolatok)

Logisztikai vállalat. Az alkalmazható törvény kikötése szerint ezenkívül állami hivatal is követelheti cégünktől az esetleges információk, adatok szolgáltatást  törvényes feladatok teljesítéséhez (például büntetőjogi eljárás céljából).

Adatok törlése

Amennyiben az ön adatai a korábban említett célokra – ideértve az elszámolást – már nem szükségesek, azokat töröljük. Kérjük vegye figyelembe, hogy minden törlésnél az adatokat egyelőre csak zároljuk és majd csak egy időbeli késleltetéssel kerülnek végérvényesen törlésre. Ez utóbbi azért van így, hogy megelőzzük a véletlen törlésekből fakadó problémákat, vagy az esetlegesen szándékos károkozást. A szervíz – technikai okokból kifolyólag – az adatokat esetenként adatvédelmi fájlokba duplázza, vagy tükrözi. Az ilyen másolatok szintén csak egy technikailag korlátozott időbeli késleltetéssel törlődnek. A kereskedelmi- és adójogi törvények alapján egyes speciális adatok a lefolytatott tranzakciót illetően adott időszakokra meg lehetnek tartva. 

Sütik (Cookies)

A sütik fájlok, melyek a számítógép merevlemezére mentődnek le és a navigáció megkönnyítését szolgálják. Ezzel elkerüli, hogy minden egyes használat során minden szükséges adatot újra be kelljen vinnie a rendszerbe. A sütik megkönnyítik a FillerStore kínálatának használatát. Megvan a lehetősége annak megakadályozására, hogy a sütik által történő adattárolás az ön merevlemezére kerüljön, azáltal, ha a böngészője beállításaiban a Cookie-k tiltását választja. Másik lehetőség, hogy amikor a böngésző automatikusan megkérdezi, hogy engedélyezi-e a sütik használatát, a megfelelő válaszra kattint. Amennyiben pedig már elfogadott sütiket akar törölni, arra is van megoldás. Ezesetben kérjük keresse fel böngészőjének használati útmutatóját. 

Hozzáférési jog

Magától érthetődő módon önnek bármikor megvan a joga ahhoz, hogy a FillerStore-tól az önt illető mentett adatokat térítésmentesen megkaphassa. Ha ön nálunk regisztrált tag, megtalálja az adatokat a felhasználói fiókjában és kedvére tudja azokat javítani, menteni vagy törölni. Kérjük vegye figyelembe azonban, hogy az offline esetben mentett adatok csak akkor törlődnek, ha önnek többé nincs szüksége azokra a szerződési viszony lefolyásához. Ha ön nem regisztrált tag nálunk, akkor arra kérjük, küldjön egy üzenetet számunkra, melyben közölheti kérését/kérdését

Hírlevelek és reklámok / A beleegyezési nyilatkozat visszavonása

A hírlevelekre és reklámokra vonatkozó beleegyezését a FillerStore kínálataihoz mérten önnek kell megadnia, s ezeket visszavonhatja bármikor a jövőre vonatkozóan

Adatok biztonsága

A FillerStore mindig azon fáradozik, hogy adatait megvédje az illetéktelen hozzáférésektől, károktól, tönkretételektől, visszaélésektől. Adatai csak néhány dolgozónk számára hozzáférhetőek, akiknek szükségszerűen bele kell tekinteniük azért, hogy az ehhez tartozó tevékenységek szabályszerűen végre legyenek hajtva, és azért, hogy önnek a legjobb ajánlatokat és termékeket kínálhassa. A regisztrált vásárlóknál a belépés egy profilba csak a felhasználónév és a hozzátartozó jelszó megadásával történhet meg. Arra kérjük, hogy a hozzáférési adatait mindig bizalmasan kezelje, és az harmadik fél számára ne legyen hozzáférhető. Ezen kívül legyen óvatos abban az esetben is,  ha a FillerStore ajánlatait úgy böngészi, hogy be van jelentkezve. A művelet befejeztével az oldalt teljesen zárja be, mielőtt egy másik weboldalt megnyitva, különösképp akkor, ha számítógépét valakivel közösen használja, vagy más is hozzáférhet a számítógéphez, vagy ha ön egy nyílt felhasználású internetkapcsolatot használ. 

Elemzési szolgáltatások

Jelenleg használt elemzési szolgáltatások:

Google Analytics, Google Inc.

1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA 94043, USA

A Google Analytics sütiket, vagyis az ön számítógépére települő szövegfájlokat alkalmaz (Lásd: Sütik című bekezdés). A sütik információkat hoznak létre arról, hogy ön hogyan használja webhelyünket. Ezek az információk továbbítva lesznek a Google Amerikai Egyesült Államokban működtetett szervereire és ott tárolják azokat. A FillerStore internetes jelenlétén – tehát weboldalán –  az IP-anonimitás él, így az ön IP-címe a Google-nél – amennyiben országa az EU-ba tartozik, vagy az Európai Gazdasági Térség tagja – előre le lesz rövidítve. Csak kivételes esetekben kerül a teljes IP-cím a Google szerverére az USA-ba, de ebben az esetben ott rövidítik le azt. A Google ezeket a megkapott információkat arra használja:

- hogy a FillerStore -weboldal használatával kapcsolatos adatokat kiértékelje,

- hogy jelentéseket állítson össze a internetes oldal felhasználói aktivitásáról,

- továbbá, hogy kapcsolódó szolgáltatásokat tudjon nyújtani a FillerStore-nek a weboldal használatát és az internet használatát illetően. 

A Google Analytics által az ön bögészőjéből átvett IP-cím semmilyen más Google-adattal nem lesz összekapcsolva. 

A sütik raktározási tevékenységét a böngészőjének megfelelő beállításaival  meg lehet akadályozni. A FillerStore azonban arra figyelmeztet, hogyha azok teljes körű leállítása mellett dönt, webhelyünk bizonyos funkciói nem fognak megfelően működni.